Verantwortungsvolles Spielen

Bei Spielhalle Koblenz verpflichten wir uns, allen unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen die Verantwortung jedes Einzelnen ist und unterstützen Spieler, die möglicherweise Schwierigkeiten mit ihren Wettgewohnheiten haben.

Grenzen setzen und sich selbst schützen

Sie haben das Recht, Ihre eigenen Ausgaben- und Spielgrenzen zu kontrollieren. Um Ihnen dabei zu helfen, bieten wir:

Einzahlungsgrenzen: Sie können über unser Spielerkartensystem eine tägliche Einzahlungsgrenze festlegen
Auszeiten: Machen Sie eine Pause vom Spielen für bis zu 24 Stunden mit nur einem Klick an unserem Automaten oder über unser ORIGO-Konto
Selbstsperre: Schließen Sie sich dauerhaft vom Zugriff auf Ihr Konto und alle damit verbundenen Einrichtungen aus.

Werkzeuge und Ressourcen

Wir sind stolz darauf, Zugang zu den folgenden verantwortungsvollen Spielwerkzeugen anzubieten:

ORIGO Spielerschutz: Ein spezieller Unterstützungsdienst für Spieler, die Schwierigkeiten mit ihren Wettgewohnheiten haben, der Beratung und Unterstützung im Umgang mit Spielproblemen bietet
Check-dein-Spiel.de: Eine unabhängige Webseite, die Informationen und Ressourcen zum verantwortungsvollen Spielen bereitstellt

Unser Engagement

Bei Spielhalle Koblenz verpflichten wir uns zu:

Die Integrität unserer Spiele durch regelmäßige Prüfungen durch TÜV Rheinland, ein akkreditiertes Prüflabor, zu gewährleisten
Eine sichere Umgebung für alle Spieler mit Überwachungskameras und geschultem Personal, das jederzeit zur Verfügung steht, aufrechtzuerhalten
Verantwortungsvolle Spielpraktiken durch Bildungs- und Sensibilisierungskampagnen zu unterstützen

Hilfe suchen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Wettgewohnheiten problematisch werden oder Sie sich über das Verhalten eines anderen Sorgen machen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Kontaktieren Sie einen unserer freundlichen Mitarbeiter persönlich für vertrauliche Beratung.

Uns liegt das Wohlbefinden und die Sicherheit aller Spieler bei Spielhalle Koblenz am Herzen, also lassen Sie uns gemeinsam auf eine gesündere Beziehung zum Spielen hinarbeiten.